La qualité conditionne l’avenir et la satisfaction de nos clients est la clé de notre réussite. Les processus fonctionnels jouent un rôle essentiel pour garantir la qualité et impressionner nos clients avec nos services. Pour cette raison, les processus sont un critère majeur du système de gestion de la qualité Belden. L’évaluation de l’efficacité et des performances des processus n’est pas un vain mot pour nous.
Notre système de gestion de la qualité est au cœur de notre entreprise et va beaucoup plus loin que ne l’exigent des normes parfois très bureaucratiques. Il va sans dire que notre système de gestion de la qualité s’appuie sur ces normes tout en satisfaisant les exigences de nos clients et de la communauté, ainsi que nos besoins. Nous œuvrons en permanence à l’amélioration de ce système.
Ce système a été certifié dès 1994 et les processus métier sont donc renseignés et sécurisés depuis cette date. Un système de reporting efficace assure l’amélioration permanente des processus et produits.